Undang-undang baru New York yang mengizinkan pelanggan memperbaiki perangkat elektronik sendiri tetap menjadi masalah yang diperdebatkan

Mereka akan dapat memperoleh suku cadang dan manual untuk memperbaiki elektronik mereka sendiri, atau membawanya ke bengkel lokal seperti milik Mr Zilberman, yang perlengkapannya akan lebih baik.

Banyak juga yang berharap meningkatnya persaingan akan menurunkan biaya perbaikan.

Memperbaiki layar yang retak atau perangkat yang rusak dapat menelan biaya ratusan dolar, sementara mengirim kembali perangkat ke pabrikan dapat memakan waktu berminggu-minggu, dan seringkali akan diganti daripada diperbaiki.

RESERVASI TETAP

Namun, para kritikus undang-undang baru memperingatkan celah dalam RUU tersebut. Misalnya, perangkat lama telah ditinggalkan.

Ms Gay Gordan-Byrne, direktur eksekutif Digital Right to Repair Coalition, menyebut undang-undang itu “hukum setengah matang”.

“Konsumen pasti diuntungkan. Siapa pun yang membeli ponsel atau laptop atau tablet mungkin akan melihat bahwa mereka memiliki lebih banyak pilihan untuk diperbaiki pada bulan Juli. Tapi masalah lainnya, mereka mulai implementasinya 1 Juli untuk peralatan yang belum dibangun sampai 1 Juli,” jelasnya.