SIA memasukkan daftar hitam penumpang yang menabrak anggota awak, menunjukkan perilaku nakal di dua penerbangan

SINGAPURA: Seorang penumpang nakal masuk daftar hitam dari semua penerbangan Singapore Airlines (SIA) setelah dia menabrak anggota awak kabin, kata maskapai itu, Senin (14 November).

Pria yang sama dikawal dari penerbangan sebelumnya oleh polisi tambahan setelah dia menunjukkan perilaku yang mengganggu selama layanan makan. Dia juga terdengar menggunakan sumpah serapah dan mengancam akan mendorong anggota kru.

Menyusul insiden di pesawat SQ711 dari Bangkok ke Singapura pada 8 November, penumpang tersebut kemudian diberi peringatan lisan, kata SIA.

SIA membuat keputusan untuk mengizinkan pria itu naik SQ352, penerbangan penghubungnya ke Kopenhagen pada 9 November setelah dia “tampak tenang dan setuju untuk berperilaku baik dan mematuhi sepenuhnya” instruksi kru.

Namun, penumpang terus berperilaku mengganggu di dalam penerbangan lanjutan, termasuk menyerang anggota awak, kata SIA.

“Dalam satu kejadian, penumpang menjadi agresif dan menabrak anggota awak kabin.”

Awak kabin akhirnya berhasil menenangkan penumpang, kata SIA, seraya menambahkan bahwa sisa durasi penerbangan, serta pendaratan, “berjalan dengan lancar”.

“Setelah ditinjau, kami memutuskan untuk memasukkan penumpang ke daftar hitam dari semua penerbangan SIA.”

Anggota awak kabin yang tertabrak menerima perawatan medis dan tidak mengalami luka serius, kata SIA.

“Singapore Airlines memperhatikan kesejahteraan staf dan pelanggan kami dengan serius. Kami akan mengambil tindakan yang tepat terhadap setiap penumpang yang dapat membahayakan keselamatan staf dan pelanggan kami.”

Posted By : nomor hongkong