Senator AS mempertanyakan Ticketmaster setelah keluhan penjualan Taylor Swift

LOS ANGELES : Ticketmaster menghadapi pertanyaan baru dari seorang senator Demokrat AS atas praktik penjualannya pada hari Kamis, dua hari setelah penggemar Taylor Swift mengeluh tentang pemadaman situs web dan menunggu lama untuk membeli tiket tur AS mendatangnya.

Dalam surat kepada induk Ticketmaster, Live Nation Entertainment Inc, Senator Amy Klobuchar menyuarakan “kekhawatiran serius tentang keadaan persaingan di industri tiket dan dampaknya yang berbahaya bagi konsumen.”

“Kekuatan Ticketmaster di pasar tiket utama melindunginya dari tekanan persaingan yang biasanya mendorong perusahaan untuk berinovasi dan meningkatkan layanan mereka,” tambah Klobuchar, yang merupakan ketua subkomite Senat untuk masalah antimonopoli. “Itu bisa mengakibatkan jenis kegagalan layanan dramatis yang kita lihat minggu ini, di mana konsumenlah yang membayar harganya.”

Pada hari Selasa, penggemar Swift menyerbu situs web Ticketmaster dan mengalami waktu tunggu yang lama, dengan banyak yang tidak dapat membeli tiket. Ticketmaster mengatakan tur tersebut menghasilkan permintaan yang belum pernah terjadi sebelumnya dan bekerja dengan cepat untuk memperbaiki masalah.

Dalam suratnya, Klobuchar meminta Kepala Eksekutif Live Nation Michael Rapino untuk menjawab beberapa pertanyaan, termasuk berapa banyak yang telah dikeluarkan perusahaan untuk meningkatkan teknologi guna menangani lonjakan permintaan, dan berapa persentase tiket tur profil tinggi yang dicadangkan untuk prapenjualan.

Ticketmaster tidak segera menanggapi permintaan komentar atas surat Klobuchar.

Live Nation dan Ticketmaster bergabung dalam kesepakatan 2010 yang disetujui oleh Departemen Kehakiman. Pemerintah dapat menantang merger yang telah selesai tetapi jarang melakukannya. Klobuchar, dalam suratnya, mengatakan dia skeptis dengan kombinasi tersebut pada saat itu.

Ticketmaster telah membuat marah artis dan penggemar selama beberapa dekade. Pada pertengahan 1990-an, band grunge Pearl Jam memutuskan untuk tur tanpa menggunakan Ticketmaster tetapi merasa terlalu berat dan kembali ke layanan setelah 14 bulan.

Posted By : result hk 2021