Singapore

‘Respon luar biasa’ untuk paket Liga Premier StarHub, penawaran promo tersedia untuk semua hingga 19 Juni, kata telco

SINGAPURA: Mengikuti apa yang disebut StarHub sebagai “tanggapan luar biasa” untuk paket Liga Premier yang baru diumumkan, perusahaan telekomunikasi itu mengatakan pada Kamis (9 Juni) bahwa harga promosi akan tersedia untuk semua pelanggan hingga 19 Juni.

StarHub sebelumnya mengatakan pada hari Rabu bahwa harga early bird, mulai dari S$19,99, akan dibuka untuk 25.000 pelanggan pertama antara 9 Juni dan 30 Juni.

Peluncuran Premier+ hari Kamis, layanan baru StarHub yang menayangkan pertandingan sepak bola Liga Premier langsung, bertemu dengan antrian online yang panjang, dengan beberapa pelanggan mengatakan bahwa mereka adalah tidak dapat melewati proses pembayaran setelah mengantre dalam waktu yang lama.

Seorang pengguna berkomentar di halaman Facebook StarHub bahwa mereka telah mencoba selama berjam-jam tetapi tidak dapat melakukan pembelian.

Yang lain mengatakan situs web itu “terus-menerus mogok” dan tidak dapat dilihat.

Beberapa pengguna di forum online HardwareZone melaporkan bahwa situs web macet saat mereka mencoba untuk check out. Yang lain mengatakan mereka harus keluar dan masuk kembali ke antrian online karena situs web menunjukkan kesalahan selama proses.

Menanggapi pertanyaan CNA, StarHub mengatakan: “Kami membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk melayani pelanggan kami, karena respons yang luar biasa, dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.”

“Kami ingin memastikan bahwa semua pelanggan yang mengunjungi toko online kami serta toko StarHub pada hari Minggu, 19 Juni akan dapat menikmati penawaran awal.”

StarHub memegang hak siar Singapura untuk salah satu properti olahraga paling populer. Ini memiliki hak untuk enam tahun ke depan, mulai dari musim 2022-2023, yang dimulai pada Agustus.

Perusahaan telekomunikasi saingannya, Singtel, sebelumnya memegang hak siar Singapura untuk Liga Inggris selama 12 tahun berturut-turut.

Posted By : nomor hongkong