Uncategorized

Menteri transportasi Malaysia mendesak maskapai untuk memperbaiki, mengurangi tarif untuk musim perayaan yang akan datang

BATIK AIR DELAY KARENA PILOT MELEBIHI BATAS WAKTU PENERBANGAN

Mr Loke juga menanggapi keluhan penumpang Batik Air yang terpaksa bermalam di Bandara Internasional Kuala Lumpur Kamis lalu setelah penerbangan mereka ke Kuching, Sarawak ditunda.

Memperhatikan bahwa dia telah diberi laporan lengkap tentang kejadian tersebut, Mr Loke mengatakan bahwa pesawat terpaksa dialihkan ke pulau Langkawi karena kondisi cuaca buruk.

“Begitu mereka mendarat di Langkawi, para pilot telah melewati jam terbang mereka, sehingga kru baru harus diterbangkan ke Langkawi. Makanya, ini menyebabkan delay beberapa jam untuk penerbangan,” ujarnya dalam video yang diunggah di laman YouTube KiniTV.

Menurut majalah penerbangan Flying, ada batasan jumlah jam terbang yang dapat dilakukan seorang pilot, dan jumlah istirahat minimum di antara penerbangan merupakan faktor penentu berapa jam seorang pilot dapat menerbangkan pesawat.

Mr Loke, bagaimanapun, mengatakan bahwa ini bukan alasan untuk penundaan, tetapi untuk menyoroti tantangan yang dihadapi oleh industri penerbangan kepada publik.

“Tapi kami berharap, dari segi komunikasi dengan penumpang, dari segi penanganan penerbangan yang delay, (maskapai) bisa lebih baik lagi,” ujarnya.

Batik Air Malaysia, sebelumnya dikenal sebagai Malindo Air hingga April tahun ini, telah menyatakan penyesalan atas penundaan penerbangan dan mengatakan akan menghubungi semua penumpang yang terkena dampak untuk memberi mereka “voucher gratis khusus”.

Di kantor pusat AirAsia pada hari Rabu, Mr Loke menyarankan masyarakat untuk memeriksa dengan Komisi Penerbangan Malaysia (Mavcom) tentang masalah yang berkaitan dengan kebijakan pengembalian uang untuk penerbangan yang tertunda, mencatat bahwa agensi tersebut adalah otoritas yang tepat untuk masalah tersebut.

“Saya tidak bisa menangani setiap keluhan. Jadi jika ada keluhan, mereka bisa mengajukannya ke Mavcom,” ujarnya kepada media.

Posted By : togel hongkon