Lengan eksklusif-Walmart tidak dengan sengaja menghapus barang-barang Xinjiang, kata eksekutif China kepada para analis
Business

Lengan eksklusif-Walmart tidak dengan sengaja menghapus barang-barang Xinjiang, kata eksekutif China kepada para analis

BEIJING: Walmart Inc mempersenjatai Sam’s Club, menanggapi kehebohan di China atas apa yang dikatakan media lokal sebagai penghapusan yang disengaja atas produk-produk yang bersumber dari Xinjiang dari aplikasinya, membantah langkah tersebut dalam panggilan telepon dengan para analis dan menyebutnya sebagai “kesalahpahaman”.

Pengguna media sosial China dan outlet berita lokal mengkritik Sam’s Club, klub gudang satu-satunya anggota yang menawarkan produk dan layanan, minggu lalu karena penghapusan produk dari toko online domestiknya. Badan anti-korupsi China menuduh pengecer AS dan Klub Sam “bodoh dan picik” atas masalah ini.

Perwakilan Sam’s Club mengatakan kepada analis lokal dalam panggilan yang diselenggarakan oleh perusahaan sekuritas domestik minggu lalu bahwa konsumen China gagal menemukan produk dari Xinjiang karena aplikasi tidak mendukung pencarian produk berdasarkan nama tempat.

Panggilan tersebut, yang rekaman lengkapnya dibagikan kepada Reuters oleh seorang peserta, memperkenalkan perwakilan tersebut sebagai pemimpin e-commerce regional Sam’s Club yang bermarga Zhang.

“Masalah ini salah paham,” kata Zhang di telepon.

“Kami tidak membela diri, karena, tidak ada alasan untuk takut dengan hal-hal yang belum kami lakukan,” tambah Zhang. Peserta kedua menguatkan komentar Zhang yang dibuat pada panggilan tersebut, yang juga berbicara tentang rencana Klub Sam di China.

Walmart tidak menanggapi permintaan komentar. Baik Walmart maupun Sam’s Club sejauh ini tidak berkomentar secara terbuka tentang reaksi terhadap mereka di China dan Zhang tidak mengomentari situasi di Walmart, yang juga dituduh menghapus produk dari wilayah China barat jauh, dari toko offline dan aplikasinya.

Kontroversi, yang mendorong gelombang pembeli Sam’s Club di China untuk membatalkan keanggotaan mereka, menggarisbawahi ketegangan perusahaan asing berjalan di China karena mereka menyeimbangkan ketegangan geopolitik antara China dan barat dengan pentingnya China sebagai pasar dan basis pasokan.

Xinjiang telah menjadi titik konflik yang berkembang antara pemerintah Barat dan China, karena para ahli dan kelompok hak asasi PBB memperkirakan lebih dari satu juta orang, terutama Uyghur dan anggota minoritas Muslim lainnya, telah ditahan di kamp-kamp di sana.

China telah menolak tuduhan kerja paksa atau pelanggaran lainnya di Xinjiang, menggambarkan kamp sebagai pusat kejuruan yang dirancang untuk memerangi ekstremisme, dan pada akhir 2019 mengatakan semua orang di kamp telah “lulus”.

KEANGGOTAAN DIBATALKAN

Selain Walmart, pengecer mode Swedia H&M dan pembuat chip AS Intel telah mendapat kecaman di China dalam beberapa bulan terakhir karena melakukan penyesuaian pada bisnis mereka di Xinjiang. Sebaliknya, Tesla dikritik oleh kelompok hak asasi AS karena membuka showroom di Xinjiang pada 31 Desember.

Pengguna media sosial China berbalik menentang Sam’s Club tak lama setelah Presiden AS Joe Biden menandatangani undang-undang pada 23 Desember yang melarang impor dari Xinjiang karena kekhawatiran tentang kerja paksa.

Zhang mengatakan bahwa Sam’s Club, yang memiliki 4,4 juta anggota di China, melihat sekitar 500 pembeli membatalkan kartu keanggotaan mereka di wilayah tengahnya. Dia tidak memberikan nomor nasional.

“Ini berdampak negatif pada basis keanggotaan kami, tetapi waktu akan membuktikan segalanya di masa depan,” katanya.

“Kami pikir potensi di China sangat besar.”

China adalah pasar besar bagi Walmart, menghasilkan pendapatan sebesar US$11,43 miliar selama tahun fiskal perusahaan yang berakhir 31 Januari. Dari 423 unit ritel Walmart yang beroperasi di China, 36 adalah toko Sam’s Club, menurut situs webnya.

(Laporan oleh Beijing Newsroom; Editing oleh Muralikumar Anantharaman)

Posted By : result hk 2021