Lebih dari 1 juta rumah tangga mengklaim voucher CDC dalam 3 minggu: Low Yen Ling

SINGAPURA: Lebih dari 1 juta rumah tangga Singapura mengklaim voucher Community Development Council (CDC) mereka dalam waktu tiga minggu setelah peluncurannya, Menteri Negara Perdagangan dan Industri Low Yen Ling mengatakan pada hari Rabu (25 Jan).

Itu lebih dari 80 persen rumah tangga di Singapura, katanya, menambahkan bahwa kecepatan dan tarif di mana voucher diklaim “menunjukkan penerimaan positif” dari skema tersebut.

Skema Voucher CDC 2023, yang menandai tahap ketiga dari voucher yang didistribusikan secara digital, diluncurkan pada 3 Januari.

“Kami telah menerima umpan balik yang positif dan menguntungkan karena jumlah ini merupakan jumlah yang meningkat,” kata Ms Low kepada CNA938 selama segmen Tech Talk.

Setiap rumah tangga Singapura diberikan S$300 yang dapat digunakan di toko-toko heartland dan kios jajanan serta lima jaringan supermarket. Setiap rumah tangga diberi S$100 masing-masing dalam tahapan yang didistribusikan secara digital sebelumnya.

Memberikan pembaruan pada dua tahapan sebelumnya, Ms Low, yang juga ketua Komite Walikota dan walikota Distrik Barat Daya, mengatakan bahwa 97,5 persen dari 1,22 juta rumah tangga Singapura mengklaim voucher senilai S$222 juta.

Voucher itu “sangat berguna” untuk membiayai pengeluaran rumah tangga warga Singapura, katanya.

“Pada saat yang sama, cara yang dirancang dalam kemitraan dengan GovTech dan banyak lembaga pemerintah lainnya, ini sebenarnya mengkatalisasi pengeluaran di perusahaan pusat dan juga pedagang asongan,” katanya.

Ada 20.300 pedagang dan penjaja di seluruh pulau yang mengikuti skema tersebut, tambah Ms Low.

MERANCANG SKEMA VOUCHER

Voucher didistribusikan secara digital untuk pertama kalinya pada Desember 2021, dengan masing-masing 1,3 juta rumah tangga menerima S$100. Voucher lebih banyak dicairkan pada Mei tahun lalu.

Ms Charmaine Lee dari GovTech mengatakan voucher dirancang untuk menjadi inklusif.

“Ini adalah desain yang sangat disengaja … untuk memastikan bahwa kami tidak akan meninggalkan siapa pun bahkan jika kami beralih ke skema digital,” kata Ms Lee, manajer produk Redeem SG di bawah tim Open Government Products.

Dua pertimbangannya adalah warga harus memiliki alternatif kertas jika mereka tidak memiliki ponsel, dan mereka tidak perlu mengunduh aplikasi seluler untuk menggunakan voucher, katanya.

Sebelum peluncuran tahap pertama, timnya, bersama dengan CDC, menjalankan delapan uji coba pengguna untuk memastikan bahwa voucher mudah digunakan, tambahnya.

“Apa yang kami temukan adalah denominasi tetap jauh lebih mudah digunakan dibandingkan dengan model dompet dan ini juga memungkinkan warga untuk dapat menggunakan voucher mereka dengan cara yang sama, apakah mereka menggunakan voucher digital atau voucher kertas,” katanya.

Tim juga berhati-hati untuk memastikan bahwa menerima voucher adalah proses yang mudah untuk bisnis, kata Ms Lee.

“Ini sangat cepat. Jika Anda telah membelanjakan voucher Anda sendiri atau Anda telah melihat orang lain membelanjakan voucher, dibutuhkan waktu kurang dari satu detik untuk memindai voucher pelanggan, ”katanya.

PERJALANAN MENUJU ADOPSI

Meskipun skema tersebut mendapat dukungan dari bisnis, itu bukanlah hal yang mudah.

“Ini benar-benar latihan yang sangat, sangat masif untuk memperkenalkan satu per satu,” kata Ms Low, menambahkan bahwa para pedagang dan penjaja membutuhkan persuasi.

Latihan tersebut mengharuskan mereka untuk menunjukkan kepada setiap penjaja dan pedagang tentang skema tersebut, dan mengajari mereka cara menginstal dan menggunakan aplikasi tersebut, katanya.

Pedagang dan penjaja ternyata menjadi duta terkuat dari skema tersebut, memberi tahu pelanggan mereka tentang voucher dan mendorong mereka untuk menggunakan metode pembayaran alternatif daripada uang tunai, kata Ms Low

“Mereka sebenarnya adalah duta kami yang paling persuasif sekarang. Saya sangat senang melihatnya dan kami pikir ini juga telah membantu mendorong digitalisasi lebih lanjut dari pedagang asongan kami serta perusahaan inti kami, ”katanya.

Tech Talk dengan Daniel Martin mengudara pada hari kerja, jam 3 sore di CNA938.

Posted By : nomor hongkong