SINGAPURA: Jaringan salon kecantikan telah mengeluarkan peringatan setelah diketahui telah berhasil klaim palsu tentang manfaat kesehatan yang diperoleh dari perawatannya, serta diskon yang ditawarkannya, kata Komisi Persaingan dan Konsumen Singapura (CCCS), Kamis (18 Mei).
Rantai tersebut, Salon One Beauty Salon, juga ditemukan terlibat dalam taktik penjualan yang menekan di beberapa gerainya. Jaringan ini memiliki gerai di Ang Mo Kio, Bukit Batok, Bukit Panjang, Clementi, Marine Parade, Pasir Ris, dan Tampines.
Menurut CCCS, Salon One membuat representasi yang tidak berdasar tentang perawatannya. Ini termasuk klaim bahwa perawatan spa kepala herbal mereka mampu mencegah penyakit Alzheimer, stroke otak, infark serebral, trombosis serebral, dan pendarahan otak.
Perawatan tersebut juga diklaim dapat meningkatkan daya ingat, kata pengawas kompetisi.
“Pernyataan semacam itu juga dibuat untuk konsumen tertentu yang tidak dapat memastikan secara wajar apakah khasiat yang diklaim dan manfaat kesehatan dari perawatan itu ada.”
Investigasi oleh CCCS menemukan bahwa rantai tersebut terlibat dalam praktik tidak adil antara Oktober 2017 hingga Agustus 2022.
KLAIM DISKON PALSU
Selain klaim palsu tentang perawatannya, Salon One mengklaim bahwa ada potongan harga untuk potongan rambut dasar untuk member dan non-member. Namun diskon tersebut tidak pernah ada karena didiskon dari harga yang tidak pernah ditawarkan kepada konsumen.
Pengawas kompetisi menemukan bahwa dua outlet rantai – Salon One Bukit Batok dan Salon One MP560 di Marine Parade – telah mengklaim bahwa diskon harga S $ 359 (US $ 267) ada untuk perawatan mata meridian TCM mereka dan limpa, dan perut layanan candling angkatan laut.
Namun, potongan harga sebenarnya untuk kedua layanan tersebut masing-masing hanya S$159 dan S$59.
Gerai rantai di Bukit Batok juga mengklaim bahwa ada diskon sebesar S$138,10 untuk layanan manajemen pembersihan oksigen air dalam, padahal diskon sebenarnya hanya S$98,10.
Melalui spanduk yang ditempatkan di luar tempat operasi mereka, kedua outlet tersebut membuat pernyataan palsu yang membuat konsumen percaya bahwa potongan harga untuk layanan tertentu hanya tersedia untuk jangka waktu terbatas, karena “promosi pembukaan”, menciptakan rasa urgensi yang salah.
Namun, CCCS menemukan bahwa spanduk ini dipajang dan harga diskon tersedia untuk jangka waktu yang jauh melampaui tanggal pembukaan kedua gerai.
Investigasi juga menemukan bahwa beberapa gerai rantai telah menekan konsumen untuk membeli layanan atau produk tertentu, meskipun pelanggan telah menolak atau menyatakan tidak tertarik.
Posted By : nomor hongkong