Dipukul oleh kekurangan staf, maskapai dan bandara berjuang dengan pemulihan perjalanan
Business

Dipukul oleh kekurangan staf, maskapai dan bandara berjuang dengan pemulihan perjalanan

LONDON : Ribuan wisatawan telah melihat liburan Paskah mereka terganggu atau dibatalkan karena maskapai penerbangan dan bandara tidak memiliki cukup staf untuk memenuhi pemulihan permintaan karena pembatasan pandemi dilonggarkan di Eropa.

Tingginya tingkat COVID-19 di Inggris telah menyebabkan ketidakhadiran staf untuk maskapai penerbangan dan bandara yang sudah berjuang untuk merekrut setelah pekerja meninggalkan industri selama pandemi.

Maskapai berbiaya rendah easyJet adalah salah satu yang terkena dampak terburuk, dengan mengatakan pihaknya membatalkan sekitar 60 penerbangan Inggris pada hari Selasa dan diperkirakan akan menarik jumlah yang sama dalam beberapa hari mendatang. Ini membatalkan lebih dari 200 pada akhir pekan dan 62 lainnya pada hari Senin.

Paul Charles, kepala konsultan perjalanan The PC Agency, mengatakan perlu waktu setidaknya dua atau tiga bulan untuk mengatasi kekurangan staf, penyakit COVID, dan jaminan simpanan dalam menyetujui izin keamanan untuk pekerja bandara dan maskapai penerbangan.

“Sungguh ironis bahwa keinginan untuk membuat orang memesan lagi, pasca-pandemi, menyebabkan masalah transportasi yang lebih sulit daripada yang diciptakan oleh COVID itu sendiri,” katanya.

EasyJet mengatakan sedang menyiapkan kru siaga tambahan, tetapi telah membatalkan beberapa penerbangan pada rute yang sering menjalankan layanan sehingga penumpang memiliki opsi untuk memesan ulang.

British Airways (BA) membatalkan 662 penerbangan dalam seminggu hingga Minggu, kata perusahaan analisis penerbangan Cirium, meskipun itu termasuk penerbangan jarak jauh yang ditangguhkan karena sanksi dan pembatasan, seperti di Rusia dan bagian Asia yang terkena dampak COVID. BA menolak memberikan angka pembatalan.

Operator itu juga dilanda kegagalan TI lainnya pada hari Rabu. Jumlah penerbangan yang dibatalkan karena staf yang sakit dalam beberapa hari terakhir hanya satu digit, kata seorang juru bicara pada hari Selasa.

Tetapi penundaan pemeriksaan yang diperlukan pemerintah untuk staf baru menghambat peningkatan penerbangan ke musim panas, katanya, dan telah memangkas rencana peningkatan layanan sekitar 20 penerbangan sehari hingga akhir Mei.

DI TANAH

Kekurangan staf merupakan masalah di darat maupun di udara.

Antrean di Bandara Manchester, tersibuk ketiga di Inggris setelah Heathrow dan Gatwick London, berliku-liku keluar dari satu terminal pada hari Selasa, dan penumpang mengeluh berjam-jam menunggu di korsel bagasi.

Pihak bandara telah meminta maaf atas gangguan tersebut.

“Ketika kami terus pulih dari pandemi dan jumlah penumpang bertambah, antrian keamanan mungkin lebih lama dari biasanya,” katanya di Twitter.

Asosiasi Operator Bandara Inggris mengatakan anggotanya meningkatkan staf secepat mungkin.

Tetapi kombinasi dari pasar tenaga kerja yang ketat, penundaan pemeriksaan keamanan untuk staf baru dan yang kembali, serta ketidakhadiran terkait COVID dapat membuat beberapa bandara berada di bawah tekanan.

“Ini mungkin berarti antrian yang lebih panjang pada waktu perjalanan puncak,” katanya.

Bandara Dublin memperingatkan penumpang bahwa antrian panjang mungkin terjadi selama berminggu-minggu karena membangun kembali operasinya dan merekrut dan melatih staf keamanan baru. Ryanair, maskapai berbiaya rendah terbesar di Eropa yang jumlah penumpangnya mencapai tingkat pra-pandemi bulan lalu, telah meminta pemerintah Irlandia untuk menggunakan tentara untuk menangani penundaan, karena khawatir akan dampaknya pada periode liburan Paskah yang penting.

Operator bandara terbesar Jerman, Fraport, juga memperingatkan penumpang tentang penundaan Paskah.

Kelompok, yang menjalankan fasilitas di sembilan negara dan bandara utama di Frankfurt, bertujuan untuk mempekerjakan 1.000 pekerja tahun ini dan merekrut sekitar 300 pada Januari-Maret, kata seorang juru bicara.

(Laporan oleh Paul Sandle di London, Padraic Halpin di Dublin dan Zuzanna Szymanska di Berlin; Disunting oleh Mark Potter)

Posted By : result hk 2021