BRUSSELS : Organisasi Konsumen Eropa (BEUC) telah bergabung dengan paduan suara keprihatinan tentang ChatGPT dan chatbot kecerdasan buatan lainnya, meminta badan perlindungan konsumen UE untuk menyelidiki teknologi dan potensi bahaya bagi individu.
Semakin populernya ChatGPT Open AI yang didukung Microsoft, yang dapat meniru manusia dan membuat teks dan gambar berdasarkan permintaan, telah mendorong orang lain seperti Google Alphabet, divisi cloud Amazon AWS, dan Platform Meta untuk mengumumkan alat serupa.
BEUC, grup payung untuk 46 organisasi konsumen dari 32 negara, mengemukakan kekhawatirannya dalam surat terpisah awal bulan ini ke jaringan otoritas keselamatan konsumen (jaringan CSN) dan ke jaringan otoritas perlindungan konsumen (jaringan CPC).
Grup lobi mengatakan konten yang dihasilkan oleh chatbots yang tampak benar dan dapat diandalkan tetapi seringkali salah secara faktual, dapat menyesatkan konsumen dan juga menghasilkan iklan yang menipu. Dikatakan konsumen yang lebih muda dan anak-anak lebih rentan terhadap risiko tersebut.
“BEUC dengan demikian meminta Anda untuk menyelidiki risiko yang ditimbulkan oleh sistem AI ini kepada konsumen sebagai hal yang mendesak, untuk mengidentifikasi kehadiran mereka di pasar konsumen dan untuk mengeksplorasi tindakan perbaikan apa yang harus diambil untuk menghindari kerugian konsumen,” Wakil Direktur Jenderal BEUC Ursula Pachl menulis dalam surat kepada jaringan BPK dan Komisi Eropa.
Grup tersebut juga meminta Jaringan Keamanan Konsumen untuk memulai pertukaran informasi dan penyelidikan terhadap risiko keamanan produk ini.
Posted By : result hk 2021