Bacaan Besar: Saat bank menjadi besar dalam perbankan digital, jangan pikirkan senior yang tertinggal

Cara yang lebih baik untuk mendekati ini adalah mengalihkan tanggung jawab ke institusi, termasuk bank, yang mencoba melakukan digitalisasi, kata Asst Prof Ang.

Lembaga-lembaga ini harus memikul tanggung jawab untuk meminimalkan beban yang mereka bebankan pada pengguna mereka yang paling rentan saat mengimplementasikan alat digital, apakah itu berkaitan dengan desain, aksesibilitas, biaya, privasi, atau kebutuhan untuk mempelajari kembali proses, tambahnya.

“Harus ada mekanisme untuk menegakkan, memaksa, atau memberi insentif kepada institusi agar inklusif dalam upaya digitalisasi mereka — institusi terutama yang vital yang berurusan dengan perbankan, kesehatan, dan perumahan tidak boleh lolos dengan menuai manfaat digitalisasi sambil meneruskan biaya untuk kelompok rentan, ”katanya.

“Setidaknya, ini berarti memastikan penelitian pra-implementasi yang tepat dilakukan untuk melihat bagaimana alat digital tertentu dapat membantu atau menghalangi orang dewasa yang lebih tua dalam kehidupan sehari-hari mereka. Kami sepertinya melakukan ini untuk lingkungan, mengapa tidak untuk manusia juga?”

BAGAIMANA KITA BISA SAMPAI DI SANA?

Kesenjangan digital – yang telah membuat banyak manula mendapatkan ujung tongkat pendek – telah lama menjadi perhatian nasional.

Pada tahun 2020, Anggota Parlemen (MP) yang Dicalonkan saat itu Anthea Ong mengatakan dalam pidato mosi penundaan bahwa ada prioritas mendesak untuk menutup kesenjangan ini karena masih banyak yang harus dilakukan untuk membantu “orang buangan digital”, seperti manula dan penyandang disabilitas. .

Menanggapi pidato Ms Ong, Menteri Komunikasi dan Informasi saat itu S Iswaran menekankan bahwa inklusi digital telah menjadi “inti dari upaya digitalisasi nasional Pemerintah”.

Mr Iswaran mengatakan kesiapan digital bukan hanya tentang perangkat keras dan konektivitas, tetapi juga tentang literasi dan keterampilan untuk mendapatkan manfaat penuhnya.

Itulah sebabnya Pemerintah meluncurkan inisiatif seperti Silver Infocomm Initiative, yang diluncurkan pada tahun 2007 lalu, yang menyediakan berbagai program untuk manula di berbagai tingkat keterampilan digital dan dalam bahasa sehari-hari untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Pada Jumat (20 Januari), Menteri Komunikasi dan Informatika Josephine Teo mengatakan kepada wartawan bahwa Pemerintah sedang mencari cara untuk meningkatkan inklusi digital dan sedang dalam proses konsultasi dengan para pemangku kepentingan.

“Ini tentu saja akan mencakup kelompok-kelompok yang bekerja dengan komunitas yang berbeda di lapangan sehingga kami mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa lagi yang dapat kami lakukan untuk memperkuat inklusi digital,” katanya di Davos saat menghadiri Forum Ekonomi Dunia.

Dia menegaskan kembali bahwa prioritas Pemerintah adalah membangun keterampilan dan kemampuan sehingga orang bisa mendapatkan yang terbaik dari keterlibatan digital mereka.

“Begitulah cara orang menavigasi dunia digital dengan rasa percaya diri. Dan kepercayaan diri berasal dari keterampilan,” katanya.

“Bagaimana kita membangun ini dan melakukannya dengan cara yang tidak hanya bergantung pada upaya sektor publik?”

Posted By : nomor hongkong