“Kredensialnya sempurna dan dia sangat sukses sejauh ini. Tapi dia juga berada di lingkungan di mana kesuksesannya dapat dicapai,” kata Jo-Ellen Pozner, seorang profesor bisnis di Universitas Santa Clara yang mempelajari tata kelola perusahaan.
“Maksudku, tidak ada rasa tidak hormat padanya atau untuk menguranginya sedikit pun. Saya hanya berpikir bahwa ini adalah situasi yang mustahil bagi siapa pun pada dasarnya.”
Apakah dia berhasil atau tidak sebagian bergantung pada seberapa banyak Musk bersedia untuk mundur dari operasi Twitter sehari-hari. CEO Tesla dan SpaceX mengatakan dia akan terus menjabat sebagai ketua eksekutif Twitter – bos Yaccarino – serta chief technology officer, melapor kepadanya. Dia menambahkan bahwa Yaccarino “akan fokus terutama pada operasi bisnis”.
Sejak nama Yaccarino dikonfirmasi, pakar industri periklanan memuji keputusan tersebut sebagai keputusan yang baik — mungkin satu-satunya — untuk mengarahkan Twitter menuju stabilitas dan profitabilitas.
Yaccarino mengawasi strategi pasar dan pendapatan iklan NBCUniversal untuk aset siaran, kabel, dan digitalnya, yang mencapai hampir US$10 miliar. Sebagai perbandingan, pendapatan kuartalan terakhir Twitter sebagai perusahaan publik, yang dilaporkan pada Juli, hanya US$1,17 miliar.
“Dia persis seperti yang dibutuhkan Twitter untuk mulai membangun kembali kepercayaan pengiklan, membawa kembali pengiklan besar, dan benar-benar mulai meningkatkan bisnis iklan Twitter,” kata Jasmine Enberg, seorang analis di Insider Intelligence yang mengikuti Twitter. “Dengan demikian, masih ada banyak tantangan dan Yaccarino akan bekerja keras sejak hari pertama.”
Masa jabatan Musk di pucuk pimpinan Twitter sangat kacau. Dia memulai hari pertamanya memecat eksekutif puncak perusahaan, diikuti oleh sekitar 80 persen stafnya.
Ini berarti bahwa Twitter memiliki jauh lebih sedikit teknisi untuk memastikan bahwa situs berjalan dengan lancar dan jauh lebih sedikit moderator konten untuk membantu menghilangkan ujaran kebencian, kekejaman terhadap hewan, dan kekerasan grafis.
Dia telah meningkatkan sistem verifikasi platform dan telah mengurangi perlindungan terhadap penyebaran informasi yang salah. Beberapa dari perubahan ini – bersama dengan kegemaran Musk sendiri untuk menyebarkan informasi yang salah dan terlibat dengan ahli teori konspirasi terkemuka dan tokoh sayap kanan – yang menurut para analis membuat banyak pengiklan di platform itu kecewa.
“Elon Musk telah memberi tahu kami selama berbulan-bulan berulang kali bahwa masalah Twitter adalah akibat dari mundurnya pengiklan. Tapi itu bukan sumber masalahnya. Pengunduran diri pengiklan adalah gejala dari masalah di Twitter. Dia menciptakan kekacauan. Dia menghilangkan kontrol internal . Dia menghilangkan fungsi penting seperti moderasi konten. Dia membuat pengalaman pengguna sangat tidak terduga. Dia membiarkan suara berbahaya berkembang,” kata Pozner.
“Tidak seorang pun – pria, wanita, alien – akan dapat memperbaiki kapal ini dalam keadaan seperti ini.”
Teori tebing kaca berlaku dalam bisnis maupun politik, dan, menurut laporan Harvard Business Review 2011, “tampaknya tidak berlaku untuk organisasi dengan sejarah pemimpin perempuan”.
Twitter, seperti kebanyakan perusahaan teknologi, tidak memiliki sejarah pemimpin perempuan yang kuat. Pendirinya semuanya laki-laki, begitu pula kelima CEO-nya, termasuk Musk.
Sementara kepala eksekutif wanita jarang terjadi di industri, mereka sangat jarang di bidang teknologi. Dari 340 CEO dalam survei baru-baru ini terhadap perusahaan S&P 500, 18 adalah wanita, naik dari 16 pada tahun 2020. Di bidang teknologi, CEO wanita terkemuka termasuk Safra Catz dari Oracle dan pembuat chip AMD Lisa Su.
Yaccarino tampaknya siap untuk berhadapan langsung dengan Musk, meskipun tidak jelas bagaimana hasilnya nanti. Dalam wawancara di atas panggung baru-baru ini dengannya, dia bertanya kepada Musk apakah dia bisa berkomitmen untuk tidak men-tweet setelah jam 3 pagi. Menyetujui bahwa dia telah “membuat diri saya dalam masalah beberapa kali” dengan tweet larut malam / dini hari, dia menjawab dengan tegas “Saya akan bercita-cita untuk tweet lebih sedikit pada jam 3 pagi”.
Dia juga bertanya kepada Musk apakah dia terbuka untuk membiarkan pengiklan “memengaruhi” visinya untuk Twitter, dalam “pengembangan produk, keamanan iklan, moderasi konten” sehingga mereka bisa lebih bersemangat berinvestasi di platform.
Musk dengan cepat mematikannya.
“Sangat keren untuk mengatakan bahwa Anda ingin iklan Anda muncul di tempat tertentu di Twitter dan bukan di tempat lain, tetapi tidak keren untuk mencoba mengatakan apa yang akan dilakukan Twitter,” katanya. “Dan jika itu berarti kehilangan uang periklanan, kami kehilangannya. Tapi kebebasan berbicara adalah yang terpenting.”
Mendapatkan kembali kepercayaan pengiklan akan membutuhkan stabilisasi Twitter dan memastikan bahwa keputusan produk utama dibuat dengan bijaksana dan sengaja dan tidak, seperti yang sering dilakukan Musk, secara mendadak, terinspirasi oleh tweet penggemar atau pemikiran yang lewat. Orang dalam industri menggambarkan Yaccarino sebagai orang yang sangat mampu, dengan rekam jejak yang terbukti dan resume yang mengesankan.
Tetapi jika dia ingin berhasil di sisi bisnis, dia akan membutuhkan dukungan Musk di sisi produk.
“Sangat bisa diperdebatkan apakah dia akan menyerahkan kendali sepenuhnya kepada Yaccarino atau tidak,” kata Enberg. “Dan banyak kesuksesan Twitter mulai saat ini sangat bergantung pada apa yang dia putuskan dalam hal itu.”
Posted By : result hk 2021