29 penumpang tertinggal setelah penerbangan Scoot dari India ke Singapura dijadwal ulang

SINGAPURA: Hampir 30 penumpang yang dijadwalkan naik penerbangan Scoot dari Amritsar di India ke Singapura pada Rabu (18 Januari) ketinggalan setelah penerbangan dijadwal ulang.

Dalam sebuah pernyataan, operator mengatakan telah mengetahui insiden tersebut.

Penerbangan TR509 dijadwal ulang “karena kondisi cuaca buruk yang mempengaruhi keberangkatan”. Itu berangkat dari Amritsar pada pukul 15:45 waktu setempat, bukan waktu semula pukul 19:55.

“29 penumpang terpengaruh oleh perubahan penerbangan ini, dan mereka diberitahu pada 15 Januari melalui email dan/atau SMS, jika memungkinkan berdasarkan detail kontak yang diberikan,” kata Scoot.

Telegraph India melaporkan bahwa penumpang yang marah dan tertinggal melakukan protes di bandara dan melaporkan keluhan mereka ke otoritas bandara.

Seorang pejabat bandara dikutip mengatakan bahwa perubahan jadwal penerbangan tidak disampaikan oleh agen perjalanan yang awalnya memesan tiket untuk rombongan.

Pesawat kemudian berangkat dengan penumpang yang tiba di bandara tepat waktu.

Outlet berita menambahkan bahwa Direktorat Jenderal Penerbangan Sipil India telah mengarahkan penyelidikan atas insiden tersebut.

Dalam pernyataannya, Scoot meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.

“Kami saat ini bekerja untuk memberikan bantuan yang diperlukan kepada pelanggan yang terkena dampak,” katanya.

Awal bulan ini, beberapa laporan media menyatakan bahwa 55 penumpang masih berada di dalam shuttle bus ketika penerbangan Go First mereka dari Bangalore ke New Delhi berangkat.

Maskapai murah India menyebut insiden 9 Januari sebagai “pengawasan yang tidak disengaja” dan menawarkan satu tiket gratis kepada semua penumpang yang terkena dampak untuk melakukan perjalanan di rute domestik mana pun..

Posted By : nomor hongkong